Privacyverklaring

1. Inleiding

Bij Hacienda El Mirador hechten wij veel waarde aan de privacy van onze gasten. In deze verklaring leggen we uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Spaanse nationale wetgeving.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Hacienda El Mirador is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor vragen over uw privacy of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: haciendaelmirador1991@gmail.com.

3. Gegevens die we verzamelen

Om uw verblijf te faciliteren en aan wettelijke eisen te voldoen, verzamelen we de volgende informatie:

  • Volledige naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer en adres).

  • Gegevens van identiteitsbewijzen (paspoort of nationale ID-kaart).

  • Betalings- en transactie-informatie.

  • Boekingsdata en specifieke gastenvoorkeuren.

  • Videobeelden van onze beveiligingscamera's in aangewezen openbare ruimtes.

4. Waarom we uw gegevens verwerken

Wij gebruiken uw informatie voor de volgende doeleinden:

  • Reserveringsbeheer: Om uw boeking te bevestigen, te beheren en hierover met u te communiceren.

  • Wettelijke Verplichting: Conform de Spaanse wetgeving zijn wij wettelijk verplicht om alle gasten ouder dan 14 jaar te registreren bij de lokale autoriteiten.

  • Financiële Administratie: Voor facturatie, belastingnaleving en interne boekhouding.

  • Beveiliging: Om de veiligheid van onze gasten, personeel en eigendommen te waarborgen via videobewaking.

5. Rechtsgrondslag voor Verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

  • Contractuele Noodzaak: Om uw boeking uit te voeren en onze gastvrijheidsdiensten te verlenen.

  • Wettelijke Verplichting: Om te voldoen aan dwingende Spaanse toerisme- en veiligheidsvoorschriften.

  • Gerechtvaardigd Belang: Om een veilige bedrijfsadministratie te voeren en de veiligheid van ons eigendom en onze gasten te beschermen via CCTV.

6. Gegevens delen en Derden

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet. Om een professionele en legale operatie te waarborgen, delen we uw gegevens met de volgende vertrouwde partners:

  • MyTourist: Ons Property Management System (PMS). Zij verwerken uw boekingsgegevens om uw verblijf en facturatie te beheren.

  • Check-in Scan: Een gespecialiseerde dienst om te voldoen aan de Spaanse veiligheidswetten. Deze dienst verwerkt uw identiteitsdocumenten veilig en verzendt de verplichte gegevens automatisch naar de Guardia Civil of Policía Nacional.

7. Videobewaking (CCTV)

Voor de veiligheid van onze gasten en de bescherming van ons eigendom is Hacienda El Mirador uitgerust met een CCTV-systeem.

  • Locaties: Camera's zijn strategisch geplaatst bij de hoofdingang, de buitenkant van het huis en de privéparkeerplaats. Er zijn geen camera's geplaatst in de Casa's of in ruimtes waar gasten een hoge mate van privacy mogen verwachten.

  • Bewaartermijn: Videobeelden worden na 30 dagen automatisch overschreven.

9. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten: Inzage, Rectificatie, Verwijdering en Dataportabiliteit.