Rozumiemy, że plany mogą ulec zmianie. Aby zapewnić najlepszą obsługę, stosujemy następujące zasady anulowania i modyfikacji rezerwacji:

1. Bezpłatne anulowanie
Możesz bezpłatnie anulować lub zmienić rezerwację do 48 godzin przed planowaną godziną przyjazdu (czasu lokalnego).

Przykład: Jeśli zameldowanie przypada w piątek o 15:00, należy anulować rezerwację najpóźniej do środy do godziny 15:00.

2. Późne anulowanie
W przypadku anulowania rezerwacji w czasie krótszym niż 48 godzin przed przyjazdem, pobierana jest opłata w wysokości 100% ceny za pierwszą noc.

3. Niestawienie się (No-Show)
W przypadku przyjazdu bez wcześniejszego powiadomienia, całkowita kwota rezerwacji zostanie pobrana z podanej karty płatniczej.

4. Jak anulować
Prośby o anulowanie prosimy przesyłać pisemnie na adres haciendaelmirador1991@gmail.com, podając numer rezerwacji.