Rozumiemy, że plany podróży mogą ulec zmianie. Aby zapewnić najlepszą obsługę wszystkim naszym gościom, stosujemy następującą politykę dotyczącą anulowania i modyfikacji rezerwacji:

1. Bezpłatne anulowanie
Możesz bezpłatnie anulować lub zmodyfikować rezerwację do 48 godzin przed planowaną godziną przyjazdu (czasu lokalnego obiektu).

Przykład: Jeśli zameldowanie odbywa się w piątek o 15:00, musisz anulować rezerwację najpóźniej do środy do godziny 15:00.

2. Późne anulowanie
W przypadku anulowania lub modyfikacji rezerwacji w ciągu 48 godzin przed datą przyjazdu, pobrana zostanie opłata za anulowanie w wysokości 100% opłaty za pierwszą noc.

3. Niepojawienie się (No-Show)
W przypadku niepojawienia się bez wcześniejszego powiadomienia, całkowita kwota rezerwacji zostanie pobrana z podanej karty kredytowej lub odpowiednio zafakturowana.

4. Jak anulować
Wszystkie prośby o anulowanie muszą być przesłane w formie pisemnej. Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres haciendaelmirador1991@gmail.com lub skorzystanie z formularza kontaktowego na naszej stronie, podając numer referencyjny rezerwacji.